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Informationen zum Verbraucherstreitbeilegungsgesetz

Für die Deichwelle Bäder GmbH ist die Teilnahme an Schlichtungsverfahren i. S. d. § 36 VSBG vor einer Verbraucherstreitschlichtungsstelle nicht verpflichtend. Bitte wenden Sie sich bei Fragen oder Beschwerden aus einem Verbrauchervertrag direkt an uns (E-Mail an info@deichwelle.de), da wir hier an Schlichtungsverfahren vor Schlichtungsstellen nicht teilnehmen.

Informationen zur Online-Streitbeilegung:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit (“OS-Plattform”). Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung Ihrer Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zu nutzen. Die OS-Plattform ist unter dem folgenden Link zu erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr.